SHINING

特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

上四元明子

事業者の所在地

〒113-0034

東京都文京区湯島1-7-11 お茶の水南新ビル１F

事業者の連絡先

有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間・ショップ情報など

お問い合わせ対応時間：10:00~18:00
定休日：土曜日　日曜日

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。
また、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカードによる決済がご利用いただけます。
支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

商品のお届け時期

商品により異なりますが、
・在庫のある商品(通常商品)は、ご注文日の翌営業日以降、約３営業日以内に発送いたします。
・準備でき次第お届けの場合、ご注文より7日から10日ほどで発送いたします。
・ルース：お客様からのご注文日の翌日～２日営業日以内に商品を発送いたします。
店舗でも同商品を販売しており、在庫状況をオンラインショップにつど反映しておりますが状況によりご注文いただいた商品が完売している場合がございます。その場合SHININGよりお客様へご連絡しご返金の手続きを取らせていただきます。
・CUSTOMIZE JEWELRY：お客様からのご入金を確認後から生産となりお届けまで通常約１カ月間の期間をいただいております。・
※手配状況によりましては、上記予定より早くお届けできる場合がございます。
※商品やご進物のご用途、包装のご指定によっては、さらにお時間がかかる場合もございます。

配送・送料について
クロネコヤマト
SHINING Online Shopでは商品を全国送料無料でお届けいたします。
商品を発送後『発送完了メール』を配信いたしております。お届けする地域により商品到着日が異なります。
また、発送業務以外の道路状況、悪天候などの原因による商品到着日の遅延に関してはヤマト運輸にお問い合わせください。弊社では責任を負いかねます。
配送状況は、ヤマト運輸ウェブサイトよりご確認いただけます。
＞ヤマト運輸のサイト
配送情報の変更をご希望の場合は、メールに記載のお荷物伝票番号をご確認の上、ヤマト運輸まで直接お問い合わせください。

ご不在時の配達について
お届け時にご不在の場合は、ヤマト運輸より不在連絡票にてお知らせいたします。
ヤマト運輸での商品保管期間は、発送より１週間以内となります。保管期限内にヤマト運輸営業所へご連絡の上、お受け取りください。

返品について

返品期限
商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品の瑕疵、誤送、配送中の破損、その他SHINING が認める場合返品の対応とさせていただきます。商品到着後ご確認いただき、お問い合わせフォームにてご依頼の返品又は交換の内容をご記入し送信してください。商品到着後３日以内にご連絡頂きましたもののみお受け致します。
＜下記の場合は返品をお受けできませんので、ご了承ください＞
・一度ご使用になられた商品
・お客様の責任でキズや汚れ破損等が生じた場合
・誤注文、サイズ違いなどお客様都合による場合
・ECサイトにおいてはお客様は自らの意志による購入という見解のため、クーリングオフは適用されませんので予めご了承ください。

返金について
・クレジットカードでお支払いの場合
ご返送いただいた商品の到着後、クレジットカード会社経由でご精算いたします。
カード会社の締め日等の関係で、精算が翌月になる場合もございますので、予めご了承ください。

・代金引換・銀行振込にてお支払いの場合
ご返送いただいた商品の到着後、ご指定の銀行口座に振り込みまたは現金書留にてご返金いたします。
なお、返品の際にご希望の返金方法及び振込み先など、必要事項をお知らせください。

返品送料
１．SHINING にて返送・交換などが必要と判断した場合ご連絡申し上げますので、指定致します宛先にご返品ください。返品の送料・手数料については、上記の場合は原則当社が負担致します。ご返品のない場合の再送・返金は承りかねます。

返送方法
下記の内容を同梱し返送してください。
・配送時に同梱の納品書を必ず添付してください。
・商品（ケースにセットしてください）
お送りいただく際は事故防止のため配送記録が残る下記の方法でお送りください。
宅急便 ：着払いにて返送してください。 配送伝票控えは手続きが完了するまで保管してください。
郵便局 ： レターパックプラス「追跡番号シール」をはがして手続きが完了するまで保管してください。送料はお客様のご負担になります。
【返送あて先】
（株）キメリカル
〒113-0034 東京都文京区湯島1-7-11
御茶ノ水南新ビル１F
TEL： 03-5817-8772　（AM 10:00～PM 6:00 土・日・祝日を除く）
その他、ご不明な点等ございましたらこちらからお問い合わせください。